Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) merupakan kompetensi keahlian yang dirancang untuk membekali peserta didik dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap profesional dalam mengelola administrasi perkantoran serta memberikan layanan bisnis yang efektif, efisien, dan beretika. Program ini menyiapkan siswa menjadi tenaga administrasi yang kompeten, adaptif terhadap perkembangan teknologi, dan mampu bekerja secara profesional di berbagai lingkungan kerja.
Dalam kompetensi keahlian MPLB, peserta didik mempelajari berbagai aspek manajemen perkantoran modern, mulai dari pengelolaan dokumen dan arsip, korespondensi bisnis, penjadwalan kegiatan, hingga tata kelola administrasi yang terintegrasi dengan teknologi informasi. Siswa dibekali kemampuan menggunakan perangkat lunak perkantoran dan sistem administrasi digital, sehingga mampu mendukung operasional organisasi secara tertib, akurat, dan profesional.
Pembelajaran MPLB juga menekankan penguasaan layanan bisnis dan pelayanan pelanggan (customer service). Peserta didik dilatih untuk berkomunikasi secara efektif, bersikap ramah dan santun, serta mampu menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat. Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan, etika pelayanan, serta pemahaman budaya kerja menjadi bagian penting dalam membentuk lulusan yang siap terjun ke dunia kerja.
Selain itu, peserta didik MPLB dibekali pengetahuan dasar tentang manajemen bisnis, kewirausahaan, dan administrasi keuangan sederhana, seperti pengelolaan kas, pencatatan transaksi, dan penyusunan laporan administrasi. Melalui pembelajaran berbasis proyek dan praktik kerja lapangan, siswa mendapatkan pengalaman nyata dalam menjalankan tugas-tugas administrasi dan layanan bisnis sesuai standar dunia usaha dan dunia industri (DUDI).
Di SMK Al Hafidz, kompetensi keahlian MPLB dikembangkan dengan mengintegrasikan nilai-nilai Islam dan pembentukan karakter dalam setiap proses pembelajaran. Peserta didik dibiasakan untuk bekerja dengan prinsip kejujuran, tanggung jawab, disiplin, dan amanah. Lingkungan belajar yang religius dan kondusif mendukung terbentuknya lulusan MPLB yang tidak hanya terampil secara profesional, tetapi juga berakhlak mulia.
Dengan kurikulum yang relevan, dukungan tenaga pendidik profesional, serta pemanfaatan teknologi perkantoran terkini, kompetensi keahlian MPLB SMK Al Hafidz bertujuan melahirkan lulusan yang siap bekerja di bidang administrasi dan layanan bisnis, siap berwirausaha, serta siap melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi. Lulusan MPLB diharapkan mampu menjadi sumber daya manusia yang andal, berdaya saing, dan memberikan kontribusi positif bagi dunia kerja.
Visi“Membentuk lulusan yang berkompeten dalam bidang ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang administrasi perkantoran, berahklak mulia, dengan tetap berpegang teguh pada Iman dan Taqwa”
Misi
1.Melaksanakan pembelajaran yang mendidik untuk membentuk lulusan yang memiliki pengetahuan, keterampilan, dan berkarakter.
2.Membentuk peserta didik yang berkompeten dan siap dalam dunia kerja, berwirausaha dan melanjutkankan pendidikan.
3.Membentuk tenaga kerja lulusan tingkat menengah untuk mengisi kebutuhan dunia usaha dan industri pada saat ini maupun masa yang akan datang dalam lingkup keahlian Manajemen Perkantoran dan Layana Bisnis (MPLB).
Tenaga Pendidik MPLB :
1.Rossy Farida, S.Pd.
2.Paida Nurhafifah, S.Pd., Gr.
3.Rian Juliansyah, S.E., Gr.
4.Dedi Supriatna, S.E.
5.Tiara Silmi, S.Pd., Gr.
6.Ananda Putri, S.M., Gr.